猫まち

俳句的つれづれ日記

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立待の月

今夜も月が奇麗!

2、3日前のこと。
とあるお客様からかかってきた電話の対応をした私。
あまりポピュラーではない住宅設備建材の資料が欲しいとおっしゃる。
専用のカタログなどはないので、メーカーのサイトからダウンロードした資料を郵送してさしあげた。
すると……
今日、その方からお礼のハガキが届いた! すごく達筆。
感激だなぁ。 
こんな方もおられるんだーと、ホントにびっくり&嬉しかった。

一方、こんな方も。
契約を交わし、商品も発注し、今日明日にも届くってタイミングで 「やっぱり商品変えたいんだけど。 間に合うでしょ?」
……間に合いません
もうメーカーから出荷されてるに決まってるじゃないですか!
うちの場合、単に商品だけの問題じゃない。
納期に合わせて工事の段取りしているわけで。
商品変更となると、納期が変わるから、また工事の段取りやり直さないといけなくなるんですけどーー!

ま、いろんな方がおられます。

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